Tips til god remote onboarding
Vi skal prøve å ikke nevne koronapandemien så mye i denne bloggen, men det er uunngåelig å ikke nevne den noe i en blogg som handler om remote onboarding. For hjemme-, kafé- og bibliotek-kontor har for veldig mange blitt hverdagen. Og det kommer til å fortsette å være veldig relevant, selv etter pandemien har sluppet sine skarpe klør.
Og hjemmekontor kan være nydelig for noen, men ensomt og demotiverende for andre (og derfor er hybridkontor en vinn-vinn-løsning, men det er en annen samtale). Men hvordan er det å starte i en ny jobb på hjemmekontor? Det er alltid stressende og nervepirrende å starte i en ny jobb, og det blir ikke noe enklere på hjemmekontor. Å starte i en ny jobb uten muligheten til å møte kollegaene sine er spesielt, tro meg. Jeg snakker av erfaring. Så da er jo det store spørsmålet; hvordan kan ledere gjøre remote onboarding så bra, enkel og inkluderende som mulig?
Remote onboarding er som navnet tilsier en onboarding som gjøres på avstand, ergo ikke på kontoret. Den er ganske lik en helt vanlig onboarding, men det er kanskje enda viktigere å gjennomføre den godt når mulighetene for å møtes er begrenset.
Hvordan får man til en god remote onboarding?
Som sagt er det utfordrende å begynne i en jobb der man ikke kan møte og bli ordentlig kjent kollegaene sine. Derfor er det jo ekstra viktig å gi den nyansatte en så god start du kan. Det er flere måter man kan gjøre det på, og vi tror man bør ha litt av alle. Helt fra pre-boarding til fast inventar i bedriften.
Her er noen tips kjapt forklart:
✅ Åpne brukere og kontoer uten sensitiv informasjon før oppstart - sånn kan den nyansatte bli bedre kjent med bedriften før hen begynner
✅ Ha kontinuerlig kontakt før første dag for å senke nervene til din nye kollega, og få hen til å føle seg inkludert og trygg
✅ Allier deg med en kollega hen kommer til å jobbe tett med og ta kollegaen med på prosessenOm du vil lese mer om dette kan du ta en titt her.
Fra pre-boarding til onboarding
Den første dagen bør du invitere den nyansatte og den allierte ut på en kaffe eller lunsj. Be dem møte opp på kontoret om det lar seg gjøre. Da kan du levere ut det utstyret den nyansatte trenger, samtidig som hen kan bli kjent med lokalet deres. Om det ikke er mulig å møtes kan dere ta kaffen over videomøte og utstyret kan leveres med budbil. Det er kanskje ikke like personlig, men et godt substitutt, spør du oss.
Husk at alle av folka dine er unike, og derfor kan det være en idé at onboarding-løpet også er det. De forskjellige stillingene dere har bør i det minste ha egne onboardinger. Det er enkelt og greit fordi forskjellige stillinger og folk behøver forskjellige ting for å lykkes på jobb. Men om du skreddersyr onboardingen til hver enkelt person kan du enklere imøtekomme spesielle behov og ønsker, og den nye vil føle seg mye mer inkludert og verdsatt.
Oppfordre til samarbeid
Det er ikke bare opp til deg å gjennomføre en god onboarding. Selv om det er den nye som skal ønskes velkommen, er det også noe hen kan gjøre for å påvirke onboardingen i positiv forstand - på flere måter.
Du bør oppfordre den ansatte til å gi tilbakemeldinger gjennom hele prosessen. Det vil gjøre både denne og fremtidige onboardinger bedre. For å få ærlige svar kan det være lurt å stille mer eller mindre ledende spørsmål. På den måten trenger man mindre betenkningstid for å gi tilbakemeldinger.
Det er viktig å huske at onboarding ikke er en kortvarig jobb, men noe som tar tid. Flere måneder i de fleste tilfeller. Undersøkelser viser at 60% av arbeidsplasser regner nyansatte som ferdig opplært og selvstendig etter 6 måneder. Det blir feil. Vanligvis tar det et helt år. I løpet av den tiden bør du invitere inn til jevnlige oppfølgingssamtaler. Legg til rette for at det blir hyggelige, uformelle prater, gjerne over en kaffe eller lunsj om mulig.
Disse samtalene har verdi for mer enn bare onboardingen også. Det kommer jo en tid for medarbeidersamtaler og disse uformelle samtalene er noe du bør bruke som grunnlag for medarbeidersamtalene.
Om du vil ha tips til medarbeidersamtaler, kan du laste ned vår guide og maler her.
Når den nyansatte har blitt varm i trøya og begynner å bli en helt naturlig del av bedriften er det på tide med en oppfølgingssamtale. Den er ganske lik samtalene nevnt ovenfor, men bør ta for seg mer om hvordan tiden fra start til nå har vært. Prøv å få grunnlag til å kartlegge hvordan prosessen har vært sånn at du kan gi en enda finere onboarding neste gang du skal ansette - for selv om noe er skikkelig bra, kan det alltids bli bedre!
Ny ansatt - check! ✅
Et siste (men diskutabelt viktigste) tips før vi runder av: jobb med sjekklister for onboardingen sånn at du ikke glemmer noe. Du kommer til å takke deg selv, og det kommer din nye kollega også! Sjekk denne bloggen om du trenger inspirasjon til din sjekkliste.
